Windows10/11の不具合・トラブル一覧と対処法【できない・おかしい】 Windows10/11のトラブルや不具合は、アップデートが原因で起きることが多いように感じます。 Windows10/11のパソコンを使ってよくあるトラブルや不具合の一覧と各対処法 を紹介します。操作や設定ができない時や動作がおかしい時のトラブルシューティングとして参考にして下さい。 「起動・シャットダウン」のトラブル 起動 BIOS/UEFI シャットダウン・スリープ 「入力機器」のトラブル マウス キーボード/IME タッチパッド 指紋認証 ゲームパッド 「ディスプレイ・画面」のトラブル 「オーディオ・音声」のトラブル 「ファイル・フォルダ」のトラブル 圧縮・解凍 エクスプローラ 「Windows機能」のトラブル 修復・復元 ライセンス Windows Update ディスク・ストレージ セキュリティ アプリ関連 その他機能 ユーザーアカウント・プロファイル ユーザーアカウント・プロファイル 「外部ディスク・メモリ」のトラブル USBフラッシュメモリ・外付けHDD 光学ディスク その他 USBフラッシュメモリ・外付けHDD 「プリンター・印刷」のトラブル 「起動・シャットダウン」のトラブル セキュアブートが無効にできない アップデートが失敗してパソコンが起動しない 黒い画面に英語が表示され起動しない 黒い画面にマウスだけ表示され起動できない 充電ランプがつかない・充電できない Windowsスポットライトのロック画面が変わらない BIOSが起動しない・Windowsは起動する BIOSが起動しない・ビープ音は鳴る BIOSが起動しない・ビープ音が鳴らない スリープ/休止状態が勝手に復帰する スリープ中に勝手にシャットダウン/再起動する 勝手に再起動・シャットダウンする 「このアプリがシャットダウンを妨げています」が出る Task Host Windowが出る原因とシャットダウンできない USBマウスが動かない・認識しない ワイヤレスマウス(無線)の反応が悪い Bluetoothのマウスが動かない マウスの反応が悪い・遅い・おかしい マウスのカーソルが勝手に動く・飛ぶ マウスホイールが効かない・動かない マウスの右クリックができない・効かない マウスの左クリックができない・効かない キーボードの文字入力・変換の反応が遅い キーボード入力がおかしい・できない Bluetoothのワイヤレスキーボードが反応しない 無線ワイヤレスキーボードが反応しない 「IMEが無効です」のメッセージを繰り返す 言語バー(IME)が再起動すると毎回消える 小文字にできない・大文字入力になる 漢字変換ができない・変換候補がおかしい キーボードが反応しない状態でログインできない ノートのタッチパッドが動かない・反応しない 指紋認証できない・できなくなった ゲームパッドが動かない・認識しない 「ディスプレイ・画面」のトラブル ディスプレイ解像度が変更できない 画面が突然大きくなった・拡大してしまう Miracastでディスプレイに接続できない・映らない プリントスクリーン・スクリーンショットができない ウィンドウが画面外に移動してしまう リフレッシュレートが変更できない フォントサイズの設定が変更できない ノートパソコンの画面がつかない デュアルモニターが検出されない・拡張できない スリープ復帰後に画面が映らない GeForce Experienceが起動しない デスクトップからアイコンが消えた 壁紙が黒になる・ロック画面が勝手に変わる デスクトップ背景の壁紙が変更できない 「オーディオ・音声」のトラブル イヤホンは出るのにスピーカーから音が出ない Bluetoothイヤホンが聞こえない・音が出ない 音量ミキサーにアプリケーションが表示されない 「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」が出る YouTubeの動画の音が出ない Realtek HD オーディオマネージャがない・起動しない 「ファイル・フォルダ」のトラブル フォルダ名・ファイル名を変更できない 画像・写真ファイルが「フォト」で開かない 共有フォルダにアクセスできない・繋がらない フォルダ・ファイルの読み取り専用を解除できない 共有フォルダのファイルの読み取り専用を解除できない ネットワークにNAS・共有フォルダが表示されない ダウンロードしたファイル名が文字化けする フォルダ・ファイルを削除できない 「この操作を実行するアクセス許可が必要です」が出る ファイル/フォルダのアクセス許可を変更できない PDFが真っ白で表示されない/開かない ZIP・RARを解凍するとファイル名が文字化けする zipの圧縮形式が解凍できない ZIP/RARでCRCが一致しないエラーで解凍できない lzhの圧縮形式が解凍できない エクスプローラが開かない・起動しない エクスプローラが頻繁に停止/応答なし/固まる エクスプローラの表示が遅い・重い 画像/動画のサムネイルが表示されない フォルダの表示形式が勝手に変わる 「Windows機能」のトラブル スタートアップ修復ができない・終わらない システムファイルチェッカー(sfc)が実行できない

マザーボード交換後にライセンス認証できない 「Windows Update」ができない・失敗する 「データベースの破損を修復してください」が出る 「Windows Update コンポーネントを修復する必要があります」が出る HDD/SSDがディスクの管理に表示されない ディスクのクリーンアップができない ストレージセンサーが終わらない Cドライブが原因不明の容量不足 Dドライブが表示されない・消えた Windowsセキュリティが有効/無効にできない Windowsセキュリティが重い 「既定のアプリ・プログラム」が変更できない 「アプリと機能」にアプリが表示されない 「現在SmartScreenを使用できません」が表示される 「スタートアップ」に登録したアプリが起動しない 「Windowsの機能の有効化または無効化」が表示されない ユーザーアカウント・プロファイル ユーザープロファイルが破損する 「ローカルユーザーとグループ」が表示されない 読み込みに失敗して一時プロファイルになる Microsoftアカウントの問題が何度も出る ユーザーアカウント名が変更できない Windows10の動作が重い/遅い 「PCのメモリが不足しています」と警告が出る ディスク使用率が100%で重い 「MEMORY MANAGEMENT」が出る スタートメニューが表示されない・起動できない 「外部ディスク・メモリ」のトラブル USBフラッシュメモリ・外付けHDD USBフラッシュメモリを認識しない・使えない USBデバイスのブートができない 外付けHDDが表示されない・認識しない レンタルDVDが読み込まない・見れない 再生できるCDが取り込みできない CD-R/RWのフォーマット・書き込みができない CD/DVDドライブが認識しない WindowsDVDプレイヤーで再生できない SDカードのデータを削除できない・消せない スマホのデータを操作してビジー状態になる 「使用可能な接続はありません」と出て未接続になる WiFiがインターネット接続なしになる イーサネット(ローカルエリア)に接続ができない 有線接続で「インターネットアクセスなし」が出る 機内モードになる/解除できない ネットワーク上のコンピューターが表示されない DNSサーバーは応答していませんが頻発する Bluetoothを有効にできない Bluetooth機器が接続できない・検出されない IPv6接続でインターネットアクセスなしが出る IPv4接続でインターネットアクセスなしが出る 「プリンター・印刷」のトラブル プリンターで文字化けして大量に印刷される PDFのファイルが印刷できない プリンタが未指定で削除できない 無線プリンターがオフラインで印刷ができない 「プリンターと通信できません」のエラーが出る 「このページを表示できません」が頻発する 「Edge」でダウンロードが失敗する・できない 「Google Chrome」が真っ黒・一部に黒い四角/枠が出る 「GoogleChrome」の検索窓に日本語・ひらがなが入力できない IEのスクリプトエラーが頻発する・消えない Googleのツールバーが消えた・表示されない IE11が起動しない・開かない PC版LINEで通話ができない・かからない iTunesがインストールできない Skypeでチャットはできるのに通話が発信できない Skypeの画面共有ができない Outlookのメールが消える メールアプリでGmail/Yahooの同期ができない メールアプリで送信の設定ができない メールアプリで受信の設定ができない Outlookでアカウント設定ができない・変更できない Officeのライセンス認証ができない iTunesでiPhoneを認識しない・表示されない Youtubeが見れない・再生できない 橋本美幸 より: 2020年10月2日 11:20 PM Microsoftアカウントの設定がおかしくなってメールの送受信ができなかったりoutlookがエラーで利用できないけれどもWindowsのエラーメッセーが不親切で、原因もわからず困ってましたが、itojisanの情報に行き当たって初めて原因と対策が分かり、無事に復旧できました。事象、対処方法とも、シンプルなのにわかりやすいと思います。 本日は感謝の気持ちをお伝えしたくてメールしました。 日本中のIT難民救済に今後もご尽力いただければと思います。 返信 Microsoftアカウントの設定がおかしくなってメールの送受信ができなかったりoutlookがエラーで利用できないけれどもWindowsのエラーメッセーが不親切で、原因もわからず困ってましたが、itojisanの情報に行き当たって初めて原因と対策が分かり、無事に復旧できました。事象、対処方法とも、シンプルなのにわかりやすいと思います。 本日は感謝の気持ちをお伝えしたくてメールしました。 日本中のIT難民救済に今後もご尽力いただければと思います。 コメントを残す コメントをキャンセル トラブル・エラー スマホのトラブル パソコンのトラブル AirDropに表示される名前の変え方/変更方法 – iPhone/iPad/Mac 対処「ご利用のアカウントはApp StoreおよびiTunesで無効になっています」 Wordの黒い背景色(ダークモード)を白色に戻す/解除方法 iPhoneで計算機(電卓)アプリを開く方法・出し方 パソコンの漢字の変換候補が出てこない/表示されない時の対処法 – Windows 「起動・シャットダウン」のトラブル 起動 BIOS/UEFI シャットダウン・スリープ 「入力機器」のトラブル マウス キーボード/IME タッチパッド 指紋認証 ゲームパッド 「ディスプレイ・画面」のトラブル 「オーディオ・音声」のトラブル 「ファイル・フォルダ」のトラブル 圧縮・解凍 エクスプローラ 「Windows機能」のトラブル 修復・復元 ライセンス Windows Update ディスク・ストレージ セキュリティ アプリ関連 その他機能 ユーザーアカウント・プロファイル ユーザーアカウント・プロファイル 「外部ディスク・メモリ」のトラブル USBフラッシュメモリ・外付けHDD 光学ディスク その他 USBフラッシュメモリ・外付けHDD 「プリンター・印刷」のトラブル