Telekom hilft Community Telekom Business Community Sophos XG an Glasfaser Modem - Internet nicht nutzbar Sophos XG PPPoE hinter Glasfaser Modem Hallo Community, ich habe bei einem Geschäftskunden eine Glasfaser-Leitung der Telekom in Betrieb genommen, dieser nutzt eine Sophos XG Firewall mit neuestem Software-Stand 19.5. Die Leitung ist telekom-seitig komplett eingerichtet, entsprechende Bestätigungen hat der Kunde erhalten. Nehme ich die Leitung nun an der Sophos XG in Betrieb, PPPoE Zugangsdaten, VLAN Tag 7, MTU 1492 und 1476 versucht, wird die Verbindung in der Firewall als Verbunden angezeigt, jedoch wird im WAN-Verbindungsmanager der Sophos die Leitung als rot angezeigt und dementsprechend fließt auch kein Traffic. Ich habe nun mal eine Fritzbox 7590 zum Testen angehängt, zunächst über Auto-Provisionierung versucht, hat aber nicht funktioniert, danach die Zugangsdaten eingetragen, damit wurde die Leitung nutzbar. Ich würde jedoch gerne die Leitung direkt nutzen wollen, also ohne Fritzbox. Bei einem weiteren Kunden mit exakt gleicher Hardware-Umgebung funktioniert dies einwandfrei, dort mit MTU 1476, beim oben genannten jedoch nicht. Hat hier jemand einen Tipp? Vielen Dank Alex Letzte Aktivität Gelöschter Nutzer Akzeptierte Lösungen Akzeptierte Lösungen Alle Antworten (5) Alle Antworten (5) мαтαıмακı vor 4 Jahren Grüße @Southwest19 Southwest19 Bei einem weiteren Kunden mit exakt gleicher Hardware-Umgebung funktioniert dies einwandfrei, dort mit MTU 1476, beim oben genannten jedoch nicht. Bei einem weiteren Kunden mit exakt gleicher Hardware-Umgebung funktioniert dies einwandfrei, dort mit MTU 1476, beim oben genannten jedoch nicht. Southwest19 Bei einem weiteren Kunden mit exakt gleicher Hardware-Umgebung funktioniert dies einwandfrei, dort mit MTU 1476, beim oben genannten jedoch nicht. und Sophos XG ist in Ordnung? Nicht das bei diesem Gerät irgendein Defekt vorliegt. Kommt ja leider auch bei Neugeräten mal vor. Kommentieren 2 3 Southwest19 Antwort von мαтαıмακı vor 4 Jahren Ich denke schon, das Gerät ist nicht neu, sondern beim Kunden schon seit ca. 3-4 Jahren im Einsatz, allerdings bisher mit einer Vodafone Business Internet-Leitung, nun kam eben noch die Telekom Glasfaser Leitung dazu. Mit vorangestellter Fritzbox 7590 für die Telekom Glasfaser Leitung funktioniert ja alles normal, ich möchte nur nicht die Fritzbox für den Zweck einsetzen, da die Sophos XG ja ansonsten PPPoE selbst kann. Ich vermute nur, dass ich an der Parametrisierung etwas ändern muss. Alex 0 Martina Ha. Telekom hilft Team Antwort von мαтαıмακı vor 4 Jahren Hallo @Southwest19 , leider kann ich Ihnen unsererseits keinen Support anbieten, da das Produkt nicht von uns ist. Haben Sie schon einmal bei der Herstellerfirma nachgefragt? Viele Grüße Martina Ha. 1 мαтαıмακı Antwort von мαтαıмακı vor 4 Jahren Southwest19 Ich denke schon, das Gerät ist nicht neu, sondern beim Kunden schon seit ca. 3-4 Jahren im Einsatz, allerdings bisher mit einer Vodafone Business Internet-Leitung, nun kam eben noch die Telekom Glasfaser Leitung dazu. Ich denke schon, das Gerät ist nicht neu, sondern beim Kunden schon seit ca. 3-4 Jahren im Einsatz, allerdings bisher mit einer Vodafone Business Internet-Leitung, nun kam eben noch die Telekom Glasfaser Leitung dazu. Southwest19 Ich denke schon, das Gerät ist nicht neu, sondern beim Kunden schon seit ca. 3-4 Jahren im Einsatz, allerdings bisher mit einer Vodafone Business Internet-Leitung, nun kam eben noch die Telekom Glasfaser Leitung dazu. @Southwest19 Nicht das ein Branding von Vodafone dies verhindert. Das wäre jetzt so mein erster Gedanke und kann aber total falsch sein. 0 Uneingeloggter Nutzer Antwort von мαтαıмακı Geben Sie Ihren Kommentar ein ... Grüße @Southwest19 Bei einem weiteren Kunden mit exakt gleicher Hardware-Umgebung funktioniert dies einwandfrei, dort mit MTU 1476, beim oben genannten jedoch nicht. und Sophos XG ist in Ordnung? Nicht das bei diesem Gerät irgendein Defekt vorliegt. Kommt ja leider auch bei Neugeräten mal vor. Ich denke schon, das Gerät ist nicht neu, sondern beim Kunden schon seit ca. 3-4 Jahren im Einsatz, allerdings bisher mit einer Vodafone Business Internet-Leitung, nun kam eben noch die Telekom Glasfaser Leitung dazu. Mit vorangestellter Fritzbox 7590 für die Telekom Glasfaser Leitung funktioniert ja alles normal, ich möchte nur nicht die Fritzbox für den Zweck einsetzen, da die Sophos XG ja ansonsten PPPoE selbst kann. Ich vermute nur, dass ich an der Parametrisierung etwas ändern muss. Alex Telekom hilft Team Hallo @Southwest19 , leider kann ich Ihnen unsererseits keinen Support anbieten, da das Produkt nicht von uns ist. Haben Sie schon einmal bei der Herstellerfirma nachgefragt?

Viele Grüße Martina Ha. Ich denke schon, das Gerät ist nicht neu, sondern beim Kunden schon seit ca. 3-4 Jahren im Einsatz, allerdings bisher mit einer Vodafone Business Internet-Leitung, nun kam eben noch die Telekom Glasfaser Leitung dazu. Nicht das ein Branding von Vodafone dies verhindert. Das wäre jetzt so mein erster Gedanke und kann aber total falsch sein. Uneingeloggter Nutzer JoeyDalton vor 4 Jahren Hallo Alex, bei mir läuft eine Sophos Firewall mit SFOS 19.0.2 MR -2-Build472 hinter einem Glasfaser Modem 1 (graue Variante) ohne Probleme. Der WAN Link Manager ist im ersten Moment immer rot wenn Du den Standardwert bei der Prüfung stehen lässt, kommt daher dass das mit dem Gateway der Telekom nicht klappt mit dem Ping. Falls Du es nicht schon hast nimm mal bei der Prüfregel im WAN Link Manager einen stabilen öffentlichen Server wie z.B. den Google DNS IPv4 mit der 8.8.8.8 dann sollte der WAN Link Manager auf grün springen. Grüße Markus Kommentieren 0 0 bei mir läuft eine Sophos Firewall mit SFOS 19.0.2 MR -2-Build472 hinter einem Glasfaser Modem 1 (graue Variante) ohne Probleme. Der WAN Link Manager ist im ersten Moment immer rot wenn Du den Standardwert bei der Prüfung stehen lässt, kommt daher dass das mit dem Gateway der Telekom nicht klappt mit dem Ping. Falls Du es nicht schon hast nimm mal bei der Prüfregel im WAN Link Manager einen stabilen öffentlichen Server wie z.B. den Google DNS IPv4 mit der 8.8.8.8 dann sollte der WAN Link Manager auf grün springen. Uneingeloggter Nutzer Das könnte Ihnen auch weiterhelfen Robert1234567890 in Festnetz & Internet Festnetz & Internet in Festnetz & Internet Festnetz & Internet Beliebte Tags letzte 7 Tage Das könnte Sie auch interessieren Kaufberatung Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne. Zum Textchat Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne. Angebote anzeigen Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote. Zu den Internet-Angeboten Angebote anzeigen Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote. Zu den Internet-Angeboten © Telekom Deutschland GmbH