[Notebook] 疑难解答
发布时间:2026-08-12 | 浏览:10
疑难排解 - 设备无法开机,或开机后屏幕没有画面(黑屏)
[Notebook] 笔记本电脑常见问题集
[Notebook] 疑难解答 - BIOS更新过程中若不慎关机且机台不开机问题
情境 1: 如果您因为 BIOS 更新失败,且遇到的情况是 开机后出现以下画面,请您等待 60 秒或是点选画面中的 Yes ,系统将会自动再次更新 BIOS 。 ( 请确保计算机有接上电源线 )
情境 2: 如果您因为 BIOS 更新失败,且遇到的情况是 开机后出现以下画面,请您参考以下步骤以完成 BIOS 更新 。
参考这篇 FAQ: 如何使用 EZ Flash 更新 BIOS ,以通过另一台计算机前往 ASUS 官网下载发生问题的机种 BIOS 档案。下载完成后将 BIOS 档案放到 U 盘的根目录底下 (U 盘需要使用 FAT32 的格式 ) 。 注 : 如果您计算机上的画面有显示建议的 BIOS 版本,请您下载此版本。如果没有,请下载最新版本的 BIOS 。
请先将出现上述画面的计算机关机,长按电源键 15 秒直到电源灯熄灭。
将已放置 BIOS 档案的 U 盘插入至这台计算机,并确保电源线已经接上。
将计算机开机,系统将会自动完成 BIOS 更新程序。
情境 3: 如果您因为 BIOS 更新失败,且遇到的情况是 开机后黑屏 ( 电源灯有亮起,但画面中没有显示任何文字 ) ,您可以先尝试以下步骤排除 :
请先移除电源线及电池 ( 如果您的计算机为可拆式电池模块 ) ,然后按压电源键 40 秒。 注 : ASUS 笔记本电脑 TP420IA 和 U4700IA(UX425IA) 型号的机种请勿移除变压器 ( 需连接着变压器进行 CMOS 清除 ) 。
重新接上电源线及电池,然后将计算机开机,此时应该会自动恢复 BIOS 更新。在 BIOS 更新期间请勿移除电源线并等待 BIOS 更新完成将会重新启动。
BIOS 更新完成后,建议您再次将 BIOS 设定恢复至默认值。了解更多 如何还原 BIOS 设定 。
如果上述步骤无法解决您的问题,请联系当地华硕客服中心寻求技术支持。
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