CRM de Cobrança com IA: Reduza a Inadimplência
发布时间:2026-09-12 | 浏览:1
Protesto ou Negativação
Régua de Cobrança
CRM de cobrança
Automatize sua régua de cobrança , centralize cobrança via WhatsApp , e-mail e SMS — e transforme inadimplência em caixa com o sistema de cobrança automatizado da Neofin.
De carteira parada a caixa recuperado em 3 passos
Seu sistema de cobrança automatizado operando desde o primeiro dia — sem planilhas, sem ligações manuais.
Importe sua carteira de inadimplentes
Conecte seu ERP ou importe sua planilha. A Neofin organiza a carteira por valor e tempo de atraso automaticamente.
Configure sua régua de cobrança automatizada
Defina canais, mensagens e intervalos. A régua de cobrança automatizada dispara sozinha, sem intervenção humana.
Recupere receita via WhatsApp , e-mail e SMS
Sua equipe atua nas negociações. O sistema cuida do resto. Cobrança via WhatsApp com rastreamento completo de cada interação.
Sua régua de cobrança automatizada configurada em minutos
Esqueça o envio manual de e-mails e ligações em cima do prazo. Defina quantas tentativas fazer, em qual canal e com qual mensagem — o sistema dispara sozinho no momento certo.
Cada cobrança tem histórico completo, responsável atribuído e próxima ação programada. Sua equipe para de perseguir e começa a negociar.
Cobrança via WhatsApp com rastreamento completo — cada mensagem tem histórico
WhatsApp tem taxa de abertura acima de 90% — e-mail fica em 20%. Nossa interface de cobrança via WhatsApp envia mensagens personalizadas, registra cada interação no CRM e alerta o responsável quando o cliente responde.
Visão 360° da carteira: priorize quem mais impacta seu caixa
Filtre inadimplentes por valor, tempo de atraso ou responsável. O dashboard transforma dados de cobrança em decisões de negócio em tempo real (sem exportar planilhas).
Dashboard de carteira por valor e tempo de atraso
Performance individual por operador
Curva de recuperação por período
Exportação para relatórios de gestão
Dados em tempo real, sem planilhas
Tudo que seu time de cobrança precisa — em uma plataforma
Duas versões. Mesma tecnologia. Nível de controle diferente.
Tarefas por cobrança e por cliente
Ligação, e-mail, WhatsApp — com lembretes e responsável
Atribuição em lote
Distribua cobranças entre operadores em segundos
Acesso restrito por responsável
Cada operador vê apenas os clientes sob sua gestão
Gestão de inadimplentes com filtros
Filtre por valor, atraso, responsável e muito mais
Integração nativa com ERPs
Omie , TOTVS e outros, sem configuração manual
Consulta Serasa integrada
Negativação e protesto automáticos para inadimplentes
Campanhas segmentadas
Disparo em massa por canal, valor ou tempo de atraso
Anotações e histórico completo
Todo histórico de interações por cobrança e por cliente
Portal de renegociação 24h
Devedor negocia autonomamente, sem falar com operador
Para operações que querem elevar performance
Controle total: gestão por cliente, dashboards estratégicos, automação completa da régua de cobrança e atribuição em massa.
Pronto para transformar sua operação de cobrança?
Veja ao vivo como o sistema de cobrança automatizado da Neofin funciona para o seu negócio.
Veja o CRM de Cobrança em ação antes de decidir
Como simplificar a gestão de cobranças, organizar sua equipe e priorizar os clientes certos com poucos cliques.
O Que Estão Dizendo Sobre A Neofin
Depoimentos de clientes e parceiros
Nossa experiência com a Neofin tem sido muito positiva. Além de ser uma ferramenta que vem contribuindo bastante para a evolução da nossa operação de cobrança , um dos maiores diferenciais, sem dúvida, é o time que está por trás dela.
Centro Universitário
Com o sistema de cobrança da Neofin, fomos capazes de reduzir o prazo médio de recebimento, melhorando a nossa gestão financeira.
Diretor Financeiro na BHub
Obrigada por esse ano! A plataforma ajudou muito a cobrança e sempre que precisamos sabemos que podemos contar com vocês , que 2025 seja ainda melhor!!
Financeiro da Vaapty
A Neofin revolucionou nosso processo de cobranças. O que antes era moroso, agora é eficiente.
Coordenador Financeiro da Musa
Eu gastava horas dia fazendo conciliação bancária. Com a Neofin, eu consegui liberar muito tempo no meu dia.
Analista Financeiro na Nude
Neofin vs. outras opções
Diferente de outros sistemas terceirizados ou de uma planilha pesada, a Neofin é uma empresa de cobrança que entrega controle total, custo previsível e automação real.
Construído por quem entende cobrança de dentro
A Neofin foi fundada em 2019 por especialistas em finanças e tecnologia com experiência real no mercado financeiro brasileiro.
Co-founder & CEO
Especialista em finanças e gestão de recebíveis. Lidera a estratégia de produto da Neofin com foco em transformar operações de cobrança em vantagem competitiva.
Co-founder & Co-CEO
Background em finanças corporativas e operações de crédito. Responsável pela arquitetura financeira da plataforma e pela estratégia de expansão no mercado B2B.
Leandro Sarmento
Co-founder & CTO
Engenheiro de software com histórico em fintechs e sistemas de pagamento. Lidera a arquitetura técnica — da régua de cobrança automatizada às integrações com ERPs e bancos.
Desde 2019, a Neofin acumulou conhecimento em centenas de operações de cobrança em setores como SaaS, educação, saúde, e-commerce e imobiliário. O sistema foi construído a partir de problemas reais — não de hipóteses. Conheça nossa história →
Ficou com alguma dúvida? A gente responde.
Tire todas as dúvidas antes de tomar sua decisão sobre o CRM de Cobrança.
CRM de cobrança serve para empresas B2B?
Sim. O CRM de cobrança serve para empresas B2B e costuma ser ainda mais importante nesse modelo de negócio. Isso acontece porque a cobrança B2B geralmente envolve contratos, notas fiscais, boletos, diferentes centros de custo, múltiplos contatos dentro da mesma empresa e negociações mais complexas do que no varejo. Em uma operação B2B, o atraso no pagamento nem sempre significa má-fé. Muitas vezes, pode estar relacionado a falhas no processo interno do cliente, troca de responsável financeiro, divergência de nota fiscal, aprovação pendente ou simples desorganização. O CRM de cobrança ajuda a registrar esse contexto, acompanhar cada interação e definir a melhor abordagem para cada tipo de cliente. Por isso, empresas B2B usam CRM de cobrança para ganhar previsibilidade, reduzir ruídos na comunicação, preservar o relacionamento comercial e aumentar a eficiência do contas a receber.
Como o CRM de cobrança reduz o DSO, Dias de Vendas Pendentes?
O CRM de cobrança ajuda a reduzir o DSO porque melhora a velocidade e a qualidade das ações de cobrança. DSO, ou Dias de Vendas Pendentes, é o indicador que mostra quanto tempo, em média, a empresa leva para transformar vendas a prazo em dinheiro no caixa. Quando a cobrança é feita por planilhas, controles manuais ou informações espalhadas entre e-mails e ERPs, o time perde tempo entendendo quem deve ser cobrado, qual cliente já foi acionado, quem prometeu pagar e quais valores são mais críticos. O CRM de cobrança centraliza essas informações e permite priorizar os clientes com maior impacto financeiro ou maior risco de atraso. Além disso, quando o CRM está conectado a réguas automatizadas de cobrança, a empresa consegue atuar antes do vencimento, no dia do vencimento e após o atraso, sem depender apenas de ações manuais. Isso reduz esquecimentos, acelera negociações e encurta o ciclo de recebimento, contribuindo diretamente para a queda do DSO.
CRM de cobrança com IA: como funciona na prática?
Um CRM de cobrança com IA funciona usando dados da carteira para orientar decisões, automatizar tarefas e personalizar a abordagem de cobrança. Na prática, a inteligência artificial analisa informações como histórico de pagamento, valor em aberto, tempo de atraso, recorrência de inadimplência, comportamento do cliente e respostas anteriores às tentativas de contato. Com esses dados, a IA pode ajudar o time financeiro a identificar quais clientes devem ser priorizados, quais casos exigem abordagem humana, quais podem seguir em uma régua automatizada e qual canal tende a ser mais eficiente para cada perfil. Também pode apoiar a criação de mensagens, sugerir próximos passos e indicar sinais de risco na carteira. A principal diferença em relação a uma cobrança tradicional é que o CRM com IA não trata todos os clientes da mesma forma. Ele permite segmentar a cobrança por comportamento, risco e valor, tornando a operação mais estratégica, menos manual e mais eficiente.
Qual é o melhor CRM de cobrança para médias e grandes empresas?
O melhor CRM de cobrança para médias e grandes empresas é aquele que combina gestão de relacionamento, automação, dados em tempo real e integração com os sistemas financeiros da empresa. Para operações com grande volume de clientes e recebíveis, não basta ter um controle simples de contatos ou uma planilha compartilhada. É preciso ter visão completa da carteira, histórico de interações, régua de cobrança multicanal, relatórios estratégicos, priorização de devedores e integração com ERP. Também é importante que o CRM de cobrança permita segmentar clientes por perfil de risco, valor em aberto, tempo de atraso, recorrência e comportamento de pagamento. Esses recursos ajudam o time financeiro a tomar decisões mais rápidas, reduzir o DSO, melhorar a recuperação de crédito e preservar o relacionamento com bons clientes. Nesse contexto, a Neofin se posiciona como uma referência em CRM de cobrança para médias e grandes empresas, porque une CRM financeiro, sistema de cobrança automatizado, inteligência artificial, régua multicanal, relatórios estratégicos e integração com ERP em uma única plataforma. A solução foi pensada para empresas que precisam sair da cobrança manual e ganhar escala, controle e previsibilidade no contas a receber.
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe de especialistas está pronta para responder qualquer questão sobre o CRM de Cobrança.
Chega de cobrança manual. Deixe o sistema trabalhar por você.
Seu sistema de cobrança automatizado está a uma demonstração de distância. Grátis, sem compromisso.
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A nossa inteligência preditiva abre caminhos para melhorar o seu dia a dia em conjunto com a conversão de contas a receber em caixa da sua empresa, oferecendo segmentações e modelos de mensagens em múltiplos canais de comunicação.
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mais tempo para você e seu time
redução de processos manuais