Windows 11の現行バージョン用として8月27日に公開されたプレビュー更新プログラムで問題が報告された Microsoftは9月24日（米国太平洋夏時間：以下同）、Windows 11の現行バージョン（後述）用として8月27日に公開されたプレビュー更新プログラムを適用すると、一部のデバイスにおいてサインイン後に「画面が真っ黒になる」「デスクトップを正常に読み込めない」といった事象が発生することを明らかにした。同社では今後のWindows Updateによって本事象を解消する予定だが、それまでの間の暫定解決策も案内している。 【画像】暫定的な解決方法 本事象は、以下のバージョンのWindows 11に8月27日のプレビュー更新プログラムを適用すると発生する可能性がある。 ・2024 Update（バージョン 24H2）／2025 Update（バージョン 25H2） ・バージョン 26H1（特定プラットフォームにのみプリインストール提供） 具体的には、本事象はサインイン後にデスクトップ（Explorer.exe）の起動に失敗してデスクトップが表示されず、結果的に黒い画面が表示されてしまうというものだ。Microsoftの調査によると、本事象の多くはFSLogixを使っている「Azure Virtual Desktop（AVD）」ホストで発生しており、既存のユーザープロファイルで頻発しやすいという。 先述の通り、本事象は今後のWindows Updateを通して解消予定だが、それまでの間の暫定的な解決策として2つの方法が案内されている。 デスクトップの手動起動 本事象で画面が真っ暗になった場合、手動でデスクトップを起動することができる。手順は以下の通りだ。 1. キーボードの「Ctrl」「Shift」キーを押しながら「Esc」キーを押す 2. 「タスクマネジャー」が起動したら「新しいタスクを実行する」をクリックする 3. ダイアログボックスが開いたら「開く」の欄に「explorer.exe」と入力して「Enter」キーを押すか、「OK」をクリックする Known Issue Rollback（KIR）を使った一部ロールバック 本事象は既に「Known Issue Rollback（KIR）」という仕組みを使った部分的なロールバック（巻き戻し）の対象となっている。 そのため、インターネットにつながったWindows 11デバイスでは最大24時間以内に部分的なロールバックが適用され、本事象を暫定的に解消できる。 ただし、企業で使われているWindows 11デバイスでは、「グループポリシー」によってKIR自体が無効化されていることもある。その場合、以下のWindows Installerを使うことで、本事象の原因のみをロールバックできる「特別なグループポリシー」を設定可能だ（適用後は再起動が必要）。 ITmedia PC USER Windowsの9月セキュリティ更新で複数の問題が発生 帯域外（OOB）更新でおおむね解消 Windows 11（バージョン 24H2／25H2）の8月プレビュー更新でマウスカーソルの設定が“飛ぶ”可能性 一部PCでWindows 11（バージョン 24H2／25H2）で5月のセキュリティ更新をインストールできない事象 今後の更新で解消予定（暫定回避策あり） Windows 11は8GBメモリでも快適に使えるようになる？ 品質向上への取り組みと「26H2」に向けた中間報告 迷走の5年間を経て――MicrosoftがWindows 11の“不都合な真実”を認め、改善を宣言した背景 1 Windows 11でサインイン後に「画面が真っ黒になる」事象が確認される 発生時は暫定解決策あり ITmedia PC USER 9/28(月) 14:05 Windows 11でサインイン後に「画面が真っ黒になる」事象が確認される 発生時は暫定解決策あり 2 iPhone Duoを検討中の人ちょっと待った。iPad miniの次期モデルを検討してからでも遅くない ギズモード・ジャパン 9/28(月) 12:00 iPhone Duoを検討中の人ちょっと待った。iPad miniの次期モデルを検討してからでも遅くない 3 入手困難な「PS5 Pro」の販売がソニーストアで再開 発送は11月以降、購入申込み条件はPS5／PS4のプレイ実績60時間以上 ITmedia PC USER 9/28(月) 11:25 入手困難な「PS5 Pro」の販売がソニーストアで再開 発送は11月以降、購入申込み条件はPS5／PS4のプレイ実績60時間以上 4 20万円超のXperiaを「買い」に変えた3週間 ソニーが「モニタープログラム」を実施した理由 ITmedia Mobile 9/26(土) 10:10 20万円超のXperiaを「買い」に変えた3週間 ソニーが「モニタープログラム」を実施した理由

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