Excelを開始するにはサインインしてください｜原因と対処法をわかりやすく解説 本記事には 広告（PR） が含まれます。 くわしくは プライバシーポリシー をご確認ください。 Excelを開いたときに、突然「 Excelを開始するにはサインインしてください 」というメッセージが出て驚いたことはありませんか？ 普段どおり使っていたのに、急に使えなくなると焦ってしまいますよね。 このメッセージは、 Microsoftアカウントやライセンス（契約情報）を確認できない状態 で表示されることが多く、 必ずしも「エラー」や「故障」というわけではありません。 Windowsを再インストールした Windowsを再インストールした 職場用と個人用のアカウントを使い分けている といった状況ではよく見られる現象です。 職場用と個人用のアカウントを使い分けている といった状況ではよく見られる現象です。 この記事では、初心者の方にもわかりやすく 「なぜこのメッセージが出るのか」 「どんな順番で確認すれば直るのか」 を丁寧に解説します。 Microsoft 365（サブスクリプション）版だけでなく、Office 2021・2019などの 買い切り版を使っている方 にも当てはまる内容ですので、 ぜひ順番にチェックしてみてください。 「Excelを開始するにはサインインしてください」の原因がわかる Microsoftアカウントの確認方法がわかる Excelのライセンス状態を確認できる 毎回サインインを求められる時の対処法がわかる Office修復の手順がわかる Excel自体が起動しない場合は、こちらの記事も参考にしてみてください。 ▶ Excelが使えなくなった時の対処法まとめ｜開かない・サインインできない原因も解説 1 「Excelを開始するにはサインインしてください」とは？ 1.1 メッセージが出る主なタイミング 1.2 買い切り版（Office 2019/2021）でも出るの？ 1.3 サインインを求められる主な理由まとめ 1.1 メッセージが出る主なタイミング 1.2 買い切り版（Office 2019/2021）でも出るの？ 1.3 サインインを求められる主な理由まとめ 2 「サインインしてください」と表示されたときの対処法 2.1 ① 正しいMicrosoftアカウントでサインインする 2.1.1 正しいアカウントでサインインし直す方法 2.2 ② Microsoft 365 の契約状態を確認する 2.2.1 契約が切れている場合の対処 2.3 ③ 買い切り版（Office 2019/2021）はプロダクトキーの再認証を 2.3.1 対処法 2.4 ④ Windowsアップデート直後なら「修復」を試す 2.4.1 ■ 手順（Windows 10 / Windows 11 共通） 2.4.2 補足：Windows 10 と 11 の表示の違い 2.5 ⑤ 「毎回サインインを求められる」場合は資格情報を削除 2.6 ⑥ 最後の手段：Officeアカウントのリセット or 再インストール 2.7 コラム：アカウント情報のメモを残しておくのがおすすめ 2.8 Excelのトラブルで毎回困らないために 2.1 ① 正しいMicrosoftアカウントでサインインする 2.1.1 正しいアカウントでサインインし直す方法 2.1.1 正しいアカウントでサインインし直す方法 2.2 ② Microsoft 365 の契約状態を確認する 2.2.1 契約が切れている場合の対処 2.2.1 契約が切れている場合の対処 2.3 ③ 買い切り版（Office 2019/2021）はプロダクトキーの再認証を 2.3.1 対処法 2.4 ④ Windowsアップデート直後なら「修復」を試す 2.4.1 ■ 手順（Windows 10 / Windows 11 共通） 2.4.2 補足：Windows 10 と 11 の表示の違い 2.4.1 ■ 手順（Windows 10 / Windows 11 共通） 2.4.2 補足：Windows 10 と 11 の表示の違い 2.5 ⑤ 「毎回サインインを求められる」場合は資格情報を削除 2.6 ⑥ 最後の手段：Officeアカウントのリセット or 再インストール 2.7 コラム：アカウント情報のメモを残しておくのがおすすめ 2.8 Excelのトラブルで毎回困らないために 3 まとめ｜原因を順番に確認すれば解決できます 3.1 本文のおさらい 3.2 「私のExcelはどのタイプ？」を知ることも大切 3.3 よくある質問（FAQ） 3.3.1 Excelで「開始するにはサインインしてください」と表示されたらどうすればいいですか？ 3.3.2 買い切り版のOfficeでもサインインは必要ですか？ 3.3.3 Excelで毎回サインインを求められる原因は？ 3.3.4 Microsoft 365 の契約状態はどこで確認できますか？ 3.4 【関連記事】 3.4.1 ※外部リンク※ 3.4.2 ※参考書籍 （PR）※ 3.2 「私のExcelはどのタイプ？」を知ることも大切 3.3 よくある質問（FAQ） 3.3.1 Excelで「開始するにはサインインしてください」と表示されたらどうすればいいですか？ 3.3.2 買い切り版のOfficeでもサインインは必要ですか？ 3.3.3 Excelで毎回サインインを求められる原因は？ 3.3.4 Microsoft 365 の契約状態はどこで確認できますか？ 3.3.1 Excelで「開始するにはサインインしてください」と表示されたらどうすればいいですか？ 3.3.2 買い切り版のOfficeでもサインインは必要ですか？ 3.3.3 Excelで毎回サインインを求められる原因は？ 3.3.4 Microsoft 365 の契約状態はどこで確認できますか？ 3.4 【関連記事】 3.4.1 ※外部リンク※ 3.4.2 ※参考書籍 （PR）※ 3.4.2 ※参考書籍 （PR）※ 「Excelを開始するにはサインインしてください」とは？ Excelを開いたときに表示される 「Excel を開始するにはサインインしてください」 というメッセージは、かんたんに言うと “Excelを使うためのライセンスやアカウント情報が確認できていませんよ” というサインです。 Excelは無料アプリのように見えますが、 実は Microsoftアカウントやライセンス（契約情報） が正しく紐づいていないと使えません。 そのため、チェックに失敗した場合にこのメッセージが表示されます。 「エラーが起きたのかな？」 「もう使えなくなってしまう？」 と不安になるかもしれませんが、ほとんどの場合は アカウントやライセンスの確認をすれば解決 します。 ここでは、まず「よくある原因」から整理していきます。 メッセージが出る主なタイミング 実際には、以下のような場面でこのメッセージが出やすいです。 パソコンを買い替えた・初期化したとき → Excelのライセンス認証が外れることがあります。 パソコンを買い替えた・初期化したとき → Excelのライセンス認証が外れることがあります。 Windows Update を実行した後 → 認証情報（資格情報）がリセットされるケースがあります。 Windows Update を実行した後 → 認証情報（資格情報）がリセットされるケースがあります。 複数のアカウントを併用している場合 → 職場用・個人用・過去のアカウントが混在して、Excelがどのライセンスか判断できなくなることがあります。 複数のアカウントを併用している場合 → 職場用・個人用・過去のアカウントが混在して、Excelがどのライセンスか判断できなくなることがあります。 Microsoft 365の有効期限が切れている場合 → 契約が切れているとサインインを求められます。 Microsoft 365の有効期限が切れている場合 → 契約が切れているとサインインを求められます。 一時的にネットワークが不安定な場合 → ライセンスの確認ができず、サインインが必要と表示されることがあります。 一時的にネットワークが不安定な場合 → ライセンスの確認ができず、サインインが必要と表示されることがあります。 このように「よくある状況の延長」で起きることがほとんどですので、慌てなくても大丈夫です。 買い切り版（Office 2019/2021）でも出るの？ 「買い切り版なのにサインイン？」 と思う方も多いですが、実は 買い切り版でもアカウント認証が必要 です。 例えば Office 2019 や Office 2021 の場合、 購入時にMicrosoftアカウントへひもづけ 購入時にMicrosoftアカウントへひもづけ そのアカウント情報でライセンス認証 そのアカウント情報でライセンス認証 別PCに移行したときも同じアカウントで認証が必要 別PCに移行したときも同じアカウントで認証が必要 どのアカウントで買ったのかわからなくなった どのアカウントで買ったのかわからなくなった 家族や会社のアカウントで上書きしてしまった 家族や会社のアカウントで上書きしてしまった といったケースで認証が外れ、サインインを求められることがあります。 サインインを求められる主な理由まとめ ここまでの内容をまとめると、メッセージが出る理由は次の4つに集約できます。 ライセンス（契約情報）が確認できない ライセンス（契約情報）が確認できない サインインしているアカウントがExcelのライセンスと一致していない サインインしているアカウントがExcelのライセンスと一致していない WindowsやOfficeの更新で認証情報がリセットされた WindowsやOfficeの更新で認証情報がリセットされた ネットワーク・資格情報の不具合 ネットワーク・資格情報の不具合 どれも珍しい問題ではなく、順番に確認すれば必ず解決できます。 「サインインしてください」と表示されたときの対処法 ここからは、実際にどのように対処すればよいのか、 初心者の方でも迷わず試せる順番 で解説します。 「何から手をつければいいかわからない…」 という方は、上から順番にチェックしていただければ大丈夫です。 ① 正しいMicrosoftアカウントでサインインする もっとも多い原因が、 Excelのライセンスと一致しないアカウントでサインインしているケース です。 Excelで次の手順を開いて確認してみましょう。 左上の ［ファイル］ をクリック 左上の ［ファイル］ をクリック ［ファイル］→［アカウント］からライセンス状態を確認できます。 左メニューから ［アカウント］ を選択 左メニューから ［アカウント］ を選択 「ユーザー情報」に表示されているメールアドレスを確認 「ユーザー情報」に表示されているメールアドレスを確認 など、見覚えのないものが表示されている場合は要注意です。 正しいアカウントでサインインし直す方法 「ユーザー情報」欄の ［サインアウト］ を選択 「ユーザー情報」欄の ［サインアウト］ を選択 もう一度正しいMicrosoftアカウントで ［サインイン］ もう一度正しいMicrosoftアカウントで ［サインイン］ 👉 買い切り版（Office 2019/2021）を購入したアカウント 👉 Microsoft 365を契約しているアカウント のどちらかである必要があります。 ② Microsoft 365 の契約状態を確認する Microsoft 365（旧Office 365）を利用している場合は、 契約が有効かどうか の確認も重要です。 以下の公式ページで確認できます： ▶ https://account.microsoft.com/services/ 次のような状態になっていないか確認してください。 更新が切れていると、Excelのライセンスを認証できず、サインインを求められます。 「再アクティブ化」ボタンから更新 「再アクティブ化」ボタンから更新 支払い方法を登録し直す（カードの期限切れが多いです） 支払い方法を登録し直す（カードの期限切れが多いです） ③ 買い切り版（Office 2019/2021）はプロダクトキーの再認証を 買い切り版でも、 Microsoftアカウントに紐づけてライセンスを認証する仕組み になっています。 次のようなタイミングで認証が外れることがあります：

購入時のMicrosoftアカウントでサインイン 購入時のMicrosoftアカウントでサインイン ライセンス画面で「Officeをアクティブ化」をクリック ライセンス画面で「Officeをアクティブ化」をクリック 必要に応じてプロダクトキーを入力 必要に応じてプロダクトキーを入力 もしプロダクトキーがわからなくても： Amazon・量販店の購入履歴 Amazon・量販店の購入履歴 Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」ページ Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」ページ ④ Windowsアップデート直後なら「修復」を試す Windows Update や Office の更新後に、 Excel の認証情報（資格情報）が壊れてしまい、サインインを求められる ことがあります。 そんなときは、Office の 修復（Repair）機能 を実行すると改善するケースが多いです。 ■ 手順（Windows 10 / Windows 11 共通） Windows の［設定］を開く Windows の［設定］を開く アプリ一覧から Microsoft 365 / Microsoft Office を探す アプリ一覧から Microsoft 365 / Microsoft Office を探す 行右側の ［…］（Windows11）／アプリ名をクリック（Windows10） 行右側の ［…］（Windows11）／アプリ名をクリック（Windows10） 表示されるメニューから ［変更］ → ［修復］ を選択 Windowsの［設定］→［アプリ］から Microsoft 365 を選び、［変更］→［修復］を実行します。 まずは クイック修復 が推奨 改善しない場合は オンライン修復 を試す Officeの不具合は「クイック修復」で改善する場合があります。 表示されるメニューから ［変更］ → ［修復］ を選択 改善しない場合は オンライン修復 を試す Officeの不具合は「クイック修復」で改善する場合があります。 補足：Windows 10 と 11 の表示の違い Windows 11 「アプリ」→「インストールされているアプリ」 アプリ名右側の「…」メニューから「変更」 「アプリ」→「インストールされているアプリ」 「アプリ」→「インストールされているアプリ」 アプリ名右側の「…」メニューから「変更」 アプリ名右側の「…」メニューから「変更」 Windows 10 「アプリ」→「アプリと機能」 アプリ名をクリックすると「変更」ボタンが表示 アプリ名をクリックすると「変更」ボタンが表示 アプリ名をクリックすると「変更」ボタンが表示 どちらも“Microsoft 365（または Office）を選んで『変更 → 修復』する”という流れは共通です。 ⑤ 「毎回サインインを求められる」場合は資格情報を削除 Excelを使うたびに 「サインインしてください」 と毎回表示されるケースもあります。 この場合は、保存されている資格情報が壊れている可能性が高いです。 Windowsの「コントロールパネル」を開く Windowsの「コントロールパネル」を開く 資格情報マネージャー を選択 Windows検索から「資格情報マネージャー」を開きます。 Windows資格情報 を開く Windows資格情報 を開く Office / Microsoft 関連の資格情報を削除 Windows資格情報を開き、Office関連の資格情報を削除します。 Office / Microsoft 関連の資格情報を削除 これで、正しく資格情報が保存されるようになります。 ⑥ 最後の手段：Officeアカウントのリセット or 再インストール 上記のどれを試しても改善しない場合は、 Officeアカウントのサインアウト → 再サインイン Officeアカウントのサインアウト → 再サインイン Microsoft公式サポートに相談 Microsoft公式サポートに相談 公式サポートは以下から確認できます： ▶ Excelでサインインできているのに、エクセルを開始するにはサインインしてくださいと毎回メッセージが出ます |Microsoft Learn ▶ office 起動時に「サインインしてください」というメッセージが表示される |Microsoft Learn Microsoft側で認証トラブルが起きているケースもあるため、 「時間を置いたら突然直った」という報告もあります。 コラム：アカウント情報のメモを残しておくのがおすすめ 職場・個人・家族アカウントを複数使っていると、 「どのアカウントでExcelを買ったっけ？」 という状況になりがちです。 ライセンスの種類（365 or 永続版） ライセンスの種類（365 or 永続版） を 1つのメモにまとめておくと安心 です。 ExcelやOneNoteで管理するのもおすすめですよ。 Excelのトラブルで毎回困らないために サインインエラーや保存トラブルは、 「ExcelやOfficeの仕組みがよくわからない…」 という状態で起きやすいです。 基本操作やアカウント管理を理解しておくと、 今回のようなトラブルにも落ち着いて対応しやすくなります。 「Excelに苦手意識がある…」 という方は、まずはこちらの記事もおすすめです。 ▶ エクセルが難しい人必見！独学でできる勉強法と続けるコツを紹介 まとめ｜原因を順番に確認すれば解決できます 「Excelを開始するにはサインインしてください」というメッセージは、 ExcelやPCが壊れたわけではなく、 ライセンスやアカウント情報を確認できていないだけ のケースがほとんどです。 まずは落ち着いて、この記事で紹介した順番で確認してみてください。 ExcelはMicrosoftアカウントやライセンスと紐づいて動いている ExcelはMicrosoftアカウントやライセンスと紐づいて動いている 正しいアカウントでサインインしていないとメッセージが表示される 正しいアカウントでサインインしていないとメッセージが表示される Microsoft 365 の契約が切れていても同じメッセージが出る Microsoft 365 の契約が切れていても同じメッセージが出る 買い切り版（Office 2019/2021）でもアカウント認証が必須 買い切り版（Office 2019/2021）でもアカウント認証が必須 WindowsやOfficeの更新で認証情報がリセットされることがある WindowsやOfficeの更新で認証情報がリセットされることがある 毎回サインインを求められる場合は「資格情報の削除」が有効 毎回サインインを求められる場合は「資格情報の削除」が有効 多くの場合は、 ①アカウント確認 → ②ライセンス状態 → ③資格情報 → ④修復 という順番でチェックすれば解決できます。 「私のExcelはどのタイプ？」を知ることも大切 Excelは大きく分けて次の種類があります。 Microsoft 365（サブスクリプション） Microsoft 365（サブスクリプション） Office 2021 / 2019（買い切り版） Office 2021 / 2019（買い切り版） 種類ごとに必要なサインイン方法や契約内容が異なるため、 自分のExcelがどのタイプなのかを把握しておくと、トラブル時も迷いません。 Excelで「開始するにはサインインしてください」と表示されたらどうすればいいですか？ まずは正しいMicrosoftアカウントでサインインできているか確認しましょう。ライセンス期限切れや資格情報の不具合でも表示されることがあります。 買い切り版のOfficeでもサインインは必要ですか？ Excelで毎回サインインを求められる原因は？ Windowsに保存されている資格情報が壊れている可能性があります。資格情報マネージャーからOffice関連の資格情報を削除すると改善する場合があります。 Microsoft 365 の契約状態はどこで確認できますか？ Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」ページで確認できます。 Excelが使えなくなった時の対処法まとめ｜開かない・サインインできない原因も解説 エクセルで「ライセンスのない製品」と表示される原因と対処法｜初心者向けにわかりやすく解説 【2025年最新】エクセルを無料ダウンロードする方法｜Windows11対応の安全な使い方まとめ エクセルが保存できない！原因と今すぐできる対処法まとめ Microsoftが提供している公式のトラブルシューティングはこちらです。 Excelでサインインできているのに毎回メッセージが出る場合 |Microsoft サポート Office起動時に「サインインしてください」と表示される |Microsoft サポート Excel / Wordでサインインエラーが出て使えない |Microsoft サポート どうしても解決しない場合は、こちらの情報もあわせて確認してみてください。 ExcelやOfficeの基本操作を体系的に学びたい方は、参考書で確認してみるのもおすすめです。 【Excel完全ガイド 改訂第4版】（Amazon） 【できるExcel 2024 Copilot対応 Office 2024&Microsoft 365版】（Amazon） ※本ボックスにはアフィリエイトリンク（PR）が含まれます。 くわしくは プライバシーポリシー へ。 Prev 2025年11月24日 Excelでカーソルが消える・ずれる原因は？矢印・セル枠・十字カーソル別に対処法を解説 Excelでカーソルが消える・ずれる原因は？矢印・セル枠・十字カーソル別に対処法を解説 Next 2025年12月2日 エクセルで0以外をカウントする方法｜COUNTIF・COUNTIFSで空欄や0を除いて集計するコツ エクセルで0以外をカウントする方法｜COUNTIF・COUNTIFSで空欄や0を除いて集計するコツ エラー・トラブル対応 の最新記事4件 2026年9月14日 Excelでオートフィルができないときの対処法｜連番にならない・同じ数字になる原因も解説 Excelでオートフィルができないときの対処法｜連番にならない・同じ数字になる原因も解説 2026年6月15日 VBAの「オーバーフローしました」の原因と対処法｜実行時エラー6を初心者向けに解説 VBAの「オーバーフローしました」の原因と対処法｜実行時エラー6を初心者向けに解説 2026年6月8日 Excelが使えなくなった時の対処法まとめ｜開かない・サインインできない原因も解説 Excelが使えなくなった時の対処法まとめ｜開かない・サインインできない原因も解説 2026年5月25日 Excelでシートが削除できない原因と対処法｜保護・共有・右クリックできない時の解決方法 Excelでシートが削除できない原因と対処法｜保護・共有・右クリックできない時の解決方法