Die Brevo Data Platform bündelt jedes Kundensignal und aktiviert es kanalübergreifend – alles direkt in Brevo. Warum Marketing-Teams auf CDPs setzen 360°-Blick auf jede:n Kund:in. Wenn Kund:innen auf deiner Website, in der App oder im Laden interagieren, sind ihre Daten oft verstreut. Eine CDP führt diese Quellen zu einem einzigen Profil zusammen: der „Single Source of Truth“ für dein gesamtes Team. 360°-Blick auf jede:n Kund:in. Wenn Kund:innen auf deiner Website, in der App oder im Laden interagieren, sind ihre Daten oft verstreut. Eine CDP führt diese Quellen zu einem einzigen Profil zusammen: der „Single Source of Truth“ für dein gesamtes Team. Personalisierung braucht ein starkes Datenfundament. Echte Personalisierung funktioniert nur mit vollständigen Daten. Die Brevo Data Platform aktualisiert jedes Profil in Echtzeit, damit deine Kampagnen immer auf dem basieren, was für deine Zielgruppe gerade relevant ist. Personalisierung braucht ein starkes Datenfundament. Echte Personalisierung funktioniert nur mit vollständigen Daten. Die Brevo Data Platform aktualisiert jedes Profil in Echtzeit, damit deine Kampagnen immer auf dem basieren, was für deine Zielgruppe gerade relevant ist. Datenautonomie für bessere Entscheidungen Marketing-Teams sollten ihre Daten selbst verwalten können. Statt wochenlang auf technische Unterstützung zu warten, kannst du mit unserer CDP Daten selbst sammeln, bündeln und nutzen. So triffst du Entscheidungen schneller und setzt Kampagnen sofort um. Datenautonomie für bessere Entscheidungen Marketing-Teams sollten ihre Daten selbst verwalten können. Statt wochenlang auf technische Unterstützung zu warten, kannst du mit unserer CDP Daten selbst sammeln, bündeln und nutzen. So triffst du Entscheidungen schneller und setzt Kampagnen sofort um. Marketing, als würdest du jede:n Kund:in persönlich kennen. Interagiere immer im richtigen Moment Ob Kauf, neuer Status im Treueprogramm oder drohende Abwanderung: Brevo reagiert sofort. E-Mail, SMS, WhatsApp und Wallet-Aktionen starten nativ. Ohne Umwege, ohne Synchronisationspausen. Segmente, die auf echtem Wissen basieren Erstelle Segmente basierend auf Daten aus allen Quellen: Kaufhistorie, Event-Teilnahmen und Interaktionssignale. Personalisiere jede Nachricht mit dem vollen Kontext: Empfiehl das passende Produkt oder sende genau das richtige Angebot. Erkenne Upsell-Potenziale und gewinne Kontakte zurück Werte wie CLV (Kundenwert), RFM oder die Zeit zwischen Bestellungen zeigen dir sofort, wer deine besten Kund:innen sind, wann sie am ehesten kaufen und wen du mit einer Reaktivierungskampagne zurückholen solltest. Marketing-Insights direkt griffbereit Nutze fertige Vorlagen oder erstelle eigene Dashboards für deine wichtigsten KPIs. Vergleiche die Performance deiner Shops oder analysiere Trends ganz ohne Hilfe von der IT oder mühsame Datenexporte. Die Datenbasis für dein Marketing Einheitliche Kundenidentität Datentransformation Ganzheitliche Datenstruktur Echte Ergebnisse für datengesteuerte Marken „Die Brevo Data Platform hat es uns ermöglicht, einen fragmentierten Workflow in eine orchestrierte Pipeline zu verwand„ „Die Brevo Data Platform hat es uns ermöglicht, einen fragmentierten Workflow in eine orchestrierte Pipeline zu verwand„ „Unsere Daten waren sehr verstreut. Brevo ermöglicht es uns, sie zu vereinheitlichen, anzureichern und zu scoren." „Unsere Daten waren sehr verstreut. Brevo ermöglicht es uns, sie zu vereinheitlichen, anzureichern und zu scoren." „Mit Brevo können wir sofort auf Daten reagieren. So verbessern wir kontinuierlich das Engagement und bieten unseren Kunden einen echten Mehrwert.“ „Mit Brevo können wir sofort auf Daten reagieren. So verbessern wir kontinuierlich das Engagement und bieten unseren Kunden einen echten Mehrwert.“ Sicherheit auf Enterprise-Niveau ISO 27001-zertifiziert EU-Datenspeicherung Rollenbasierte Zugriffskontrolle Lückenlose Audit-Logs

Nutze deine Daten, verwandle dein Marketing Erfahren Sie mehr über die Brevo Data Platform Agile Marketing Automation mit der Brevo CDP 9 CDP Use Cases für den Einzelhandel Die Macht der Customer Data Platforms (CDPs) Nahtlose Verbindung mit all deinen Daten Häufig gestellte Fragen zur CDP Was ist eine Customer Data Platform (CDP)? Eine Customer Data Platform (CDP) ist eine Software, die Kundendaten aus verschiedenen Quellen – deiner Website, App, E-Commerce-Plattform, deinem CRM, In-Store-Systemen und mehr – sammelt und in einem einzigen, dauerhaften Kundenprofil zusammenführt. Im Gegensatz zu einem CRM (das primär manuell gepflegte Kontaktdaten speichert) liefert eine CDP eine vollständige Echtzeit-Ansicht jeder einzelnen Person über alle Touchpoints und Geräte hinweg. Was ist eine Customer Data Platform (CDP)? Eine Customer Data Platform (CDP) ist eine Software, die Kundendaten aus verschiedenen Quellen – deiner Website, App, E-Commerce-Plattform, deinem CRM, In-Store-Systemen und mehr – sammelt und in einem einzigen, dauerhaften Kundenprofil zusammenführt. Im Gegensatz zu einem CRM (das primär manuell gepflegte Kontaktdaten speichert) liefert eine CDP eine vollständige Echtzeit-Ansicht jeder einzelnen Person über alle Touchpoints und Geräte hinweg. Brauchen Marketing-Teams eine CDP? Die meisten Marketing-Teams kämpfen mit verstreuten Daten zu Interaktionen, Käufen und Treueprogrammen. Ohne ein vollständiges Kundenbild basieren Kampagnen oft auf lückenhaften Infos. Eine CDP löst das, indem sie Daten in Echtzeit-Profilen vereint und so präzise Segmentierung und echte Personalisierung ermöglicht. Brauchen Marketing-Teams eine CDP? Die meisten Marketing-Teams kämpfen mit verstreuten Daten zu Interaktionen, Käufen und Treueprogrammen. Ohne ein vollständiges Kundenbild basieren Kampagnen oft auf lückenhaften Infos. Eine CDP löst das, indem sie Daten in Echtzeit-Profilen vereint und so präzise Segmentierung und echte Personalisierung ermöglicht. Was ist der Unterschied zwischen einer CDP und einem CRM? Ein CRM verwaltet bekannte Kontakte und direkte Interaktionen. Eine CDP geht weiter: Sie führt Daten aus allen Quellen (E-Commerce, Treueprogramme, Ladenbesuche, Web) in einem Kundenprofil zusammen, löst Identitäten systemübergreifend auf und ermöglicht eine viel tiefere Segmentierung als ein reines CRM. Bei Brevo arbeiten beide Hand in Hand: Das CRM steuert deine Kommunikation, während die Brevo Data Platform sicherstellt, dass jede Kampagne auf dem vollständigen Kundenbild basiert – statt nur auf einem Bruchteil davon.Ein CRM verwaltet bekannte Kontakte und direkte Interaktionen. Eine CDP geht weiter: Sie führt Daten aus allen Quellen (E-Commerce, Treueprogramme, Ladenbesuche, Web) in einem Kundenprofil zusammen, löst Identitäten systemübergreifend auf und ermöglicht eine viel tiefere Segmentierung als ein reines CRM. Bei Brevo arbeiten beide Hand in Hand: Das CRM steuert deine Kommunikation, während die Brevo Data Platform sicherstellt, dass jede Kampagne auf dem vollständigen Kundenbild basiert. Was ist der Unterschied zwischen einer CDP und einem CRM? Ein CRM verwaltet bekannte Kontakte und direkte Interaktionen. Eine CDP geht weiter: Sie führt Daten aus allen Quellen (E-Commerce, Treueprogramme, Ladenbesuche, Web) in einem Kundenprofil zusammen, löst Identitäten systemübergreifend auf und ermöglicht eine viel tiefere Segmentierung als ein reines CRM. Bei Brevo arbeiten beide Hand in Hand: Das CRM steuert deine Kommunikation, während die Brevo Data Platform sicherstellt, dass jede Kampagne auf dem vollständigen Kundenbild basiert – statt nur auf einem Bruchteil davon.Ein CRM verwaltet bekannte Kontakte und direkte Interaktionen. Eine CDP geht weiter: Sie führt Daten aus allen Quellen (E-Commerce, Treueprogramme, Ladenbesuche, Web) in einem Kundenprofil zusammen, löst Identitäten systemübergreifend auf und ermöglicht eine viel tiefere Segmentierung als ein reines CRM. Bei Brevo arbeiten beide Hand in Hand: Das CRM steuert deine Kommunikation, während die Brevo Data Platform sicherstellt, dass jede Kampagne auf dem vollständigen Kundenbild basiert. Ist die Brevo Data Platform eine CDP? Ja, sie fungiert als integrierte CDP. Da die Funktionen direkt in die Brevo-Umgebung eingebettet sind, entfällt der mühsame Datentransfer zwischen verschiedenen Plattformen. Ist die Brevo Data Platform eine CDP? Wie unterscheidet sich die Brevo Data Platform von einer herkömmlichen CDP? Herkömmliche CDPs sind für Datenteams und die Datenspeicherung konzipiert: eine leistungsstarke Infrastruktur für die Datenerfassung und Identitätsauflösung, die jedoch erhebliche technische Ressourcen für die Einrichtung und Wartung sowie eine separate Marketing-Plattform erfordert, um die Daten tatsächlich zu nutzen. Die Brevo Data Platform ist direkt dort integriert, wo du deine Kampagnen versendest, und aktiviert deine Daten in Echtzeit. Wie unterscheidet sich die Brevo Data Platform von einer herkömmlichen CDP? Herkömmliche CDPs sind für Datenteams und die Datenspeicherung konzipiert: eine leistungsstarke Infrastruktur für die Datenerfassung und Identitätsauflösung, die jedoch erhebliche technische Ressourcen für die Einrichtung und Wartung sowie eine separate Marketing-Plattform erfordert, um die Daten tatsächlich zu nutzen. Die Brevo Data Platform ist direkt dort integriert, wo du deine Kampagnen versendest, und aktiviert deine Daten in Echtzeit. Welche Datenquellen kann ich mit der Brevo Data Platform verbinden? Wir unterstützen native Konnektoren für E-Commerce-Plattformen (Shopify, Shopware, WooCommerce, Magento), CRMs (Salesforce, HubSpot) und Data Warehouses (BigQuery, Snowflake). Daten können zudem per REST API, Datei-Upload (CSV/FTP) oder Echtzeit-Tracking übertragen werden. Welche Datenquellen kann ich mit der Brevo Data Platform verbinden? Wir unterstützen native Konnektoren für E-Commerce-Plattformen (Shopify, Shopware, WooCommerce, Magento), CRMs (Salesforce, HubSpot) und Data Warehouses (BigQuery, Snowflake). Daten können zudem per REST API, Datei-Upload (CSV/FTP) oder Echtzeit-Tracking übertragen werden. Wie lange dauert die Einrichtung? Der Aufbau hängt von der Komplexität deiner Daten ab. Du arbeitest mit einem dedizierten Customer Success Manager und einem Solution Engineer zusammen. Erst in einer Design-Phase (in der wir dein Datenmodell abbilden) und dann in einer Setup-Phase (in der wir deine Quellen, Objekte und das Deployment konfigurieren), um sicherzustellen, dass du startklar für den Erfolg bist! Wie lange dauert die Einrichtung? Der Aufbau hängt von der Komplexität deiner Daten ab. Du arbeitest mit einem dedizierten Customer Success Manager und einem Solution Engineer zusammen. Erst in einer Design-Phase (in der wir dein Datenmodell abbilden) und dann in einer Setup-Phase (in der wir deine Quellen, Objekte und das Deployment konfigurieren), um sicherzustellen, dass du startklar für den Erfolg bist! Brauche ich Data Engineers oder die IT für die Nutzung? Nein. Die Brevo Data Platform wurde für Marketing-Teams entwickelt, nicht für Data-Engineering-Teams. Die Plattform umfasst eine No-Code-Schnittstelle zum Verbinden von Datenquellen, zum Mapping von Attributen, zum Erstellen von Segmenten und zum Scoring von Kontakten. Die meisten Verbindungen (E-Commerce-Plattformen, CRMs, vordefinierte Integrationen) lassen sich ohne eine einzige Zeile Code einrichten. Für komplexere oder individuelle Daten-Pipelines kann dein technisches Team die API nutzen. Brauche ich Data Engineers oder die IT für die Nutzung? Nein. Die Brevo Data Platform wurde für Marketing-Teams entwickelt, nicht für Data-Engineering-Teams. Die Plattform umfasst eine No-Code-Schnittstelle zum Verbinden von Datenquellen, zum Mapping von Attributen, zum Erstellen von Segmenten und zum Scoring von Kontakten. Die meisten Verbindungen (E-Commerce-Plattformen, CRMs, vordefinierte Integrationen) lassen sich ohne eine einzige Zeile Code einrichten. Für komplexere oder individuelle Daten-Pipelines kann dein technisches Team die API nutzen. Für welche Unternehmensgröße eignet sich die Brevo Data Platform? Mittelständische Unternehmen und Enterprise-Kunden mit Daten aus verschiedenen Quellen oder komplexen Geschäftsmodellen profitieren am meisten von der Brevo Data Platform. Für welche Unternehmensgröße eignet sich die Brevo Data Platform? Mittelständische Unternehmen und Enterprise-Kunden mit Daten aus verschiedenen Quellen oder komplexen Geschäftsmodellen profitieren am meisten von der Brevo Data Platform. Was kostet die Brevo Data Platform? Die Brevo Data Platform ist nicht separat erhältlich. Als Datenbasis für Brevo ist sie in allen Paketen enthalten, ihr vollständiger Funktionsumfang steht jedoch nur im Enterprise-Paket zur Verfügung. Was kostet die Brevo Data Platform? Die Brevo Data Platform ist nicht separat erhältlich. Als Datenbasis für Brevo ist sie in allen Paketen enthalten, ihr vollständiger Funktionsumfang steht jedoch nur im Enterprise-Paket zur Verfügung.