金山毒霸诚意致歉及回馈方案
发布时间:2026-10-21 | 浏览:3
6月12日凌晨,微软发布Windows系统补丁引发冲突,名为KB2839229补丁与安全软件驱动程序出现兼容问题,部分用户无法正常进入系统。
金山毒霸工程师第一时间对软件进行了升级,并积极沟通微软公司停止了对问题补丁的推送,问题得到快速解决。
金山网络将对在此事件中受影响的用户真诚致歉,并免费提供价值超过200元的金山毒霸一年年费会员(含1年不限次数据恢复,1年电脑意外损坏保险,12次远程维修)及《剑网3》等VIP游戏礼包作为回馈。 >>全文 >>查看详细回馈范围
剑侠世界,剑网3,烈火战神,龙将2,武尊等各种游戏的VIP礼包
1. 回馈时间:递交申请截止时间至7月12日,回馈礼包领取时间截止至7月20日;
2. 回馈对象:本次受影响的用户,含蓝屏后重装系统用户;
3. 受影响用户申请通过后可领取一年金山会员+专属游戏礼包;
4. 领取的金山会员会立即到账,专属游戏礼包请在 个人中心 查看;
5. 已使用手机订购的会员用户,领取一年金山会员时间后可将手机订购取消,以免产生不必要的损失;
6. 如果您对本次回馈有任何疑问,请联系 在线客服 (周一至周日 10:00-19:00),
客服热线:010-82331816(周一至周五 9:00~12:00;13:00~18:00);
7. 回馈活动的最终解释权归金山网络所有。
金山会员 | 金山网络 | 金山毒霸 | 金山卫士 | 猎豹浏览器 | 金山重装高手 | 金山手机卫士 | 金山电池医生
Copyright © 2012 Kingsoft Corp. All Rights Reserved 京ICP备10005744号