修正 Windows 中的音效或音訊問題 修正 Windows 中的麥克風問題 修正 Windows 中喇叭或耳機無法播放音效時的問題 修正 Windows 中遺漏或無法偵測之音訊回應裝置的問題 修正 Windows 中進行 Windows 更新後音訊停止運作的問題 修正 Windows 中低音量或安靜音效的問題 修正 Windows 中失真或爆音音訊的問題 修正當系統音效在 Windows 中運作時，應用程式音訊無法運作的問題 更新 Windows 中的音訊驅動程式 修正 Windows 中的藍牙問題 修正只在一個頻道中播放的藍牙音訊 修正 Windows 中藍牙消失的問題 疑難排解 Windows 中藍芽未連線的問題 修正已連結到藍牙但在 Windows 上沒有聲音的問題 藍牙在 Windows 中一直中斷斷線 更新 Windows 中的藍牙驅動程式 相機在 Windows 中無法運作 在 Windows 中修正遺失的手機相簿 [相機] 應用程式顯示錯誤 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached 在 Windows 11 中使用 [相機] 設定管理相機 如何使用 Windows 相機應用程式 Windows 中裝置管理員中的錯誤碼 Windows 或其他程式無法辨識您的 CD 或 DVD 光碟機 修正 Windows 中的印表機連線與列印問題 疑難排解 Windows 中的離線印表機問題 修正 Windows 中「找不到印表機」和「印表機無法識別」的錯誤 修正 Windows 中列印工作卡在佇列的錯誤 修正 Windows 中因卡紙而導致印表機停止的錯誤 排解 Windows 中列印速度緩慢的問題 修正 Windows 中列印佇列服務未啟動的錯誤 修正 Windows 中列印品質不佳 (模糊、褪色或有條紋) 的問題 修正 Word、Excel 或其他應用程式中的列印問題 修正 Windows 中印表機驅動程式相容性問題 修正 Windows 中的共用印表機連線問題 修正 Windows 中的 USB-C 問題 疑難排解更新 Windows 10 的問題 取得 Windows 升級與安裝錯誤的說明 Windows 10 升級小幫手卡在 99% 在 Windows 升級期間顯示通知「需要您注意的項目」 在升級 Windows 之後尋找遺失的檔案 使用 Windows 啟用疑難排解員 藍牙是一種廣泛使用的無線連接裝置的技術。 不過，連接藍牙有時會出問題。 本文涵蓋了與藍牙相關的常見問題，例如藍牙無法配對、藍牙音訊問題、藍牙遺失等，並針對這些問題提供逐步的故障排除解決方案。 執行 Windows 藍牙故障排除工具 如果你使用的是 Windows 11 裝置，請先在「尋求幫助」應用程式中執行自動藍牙故障排除。 它會自動執行診斷並嘗試修復大部分藍牙問題。 如果您使用的是較舊版本的 Windows 或行動裝置，請跳過至 Windows 11 常見藍牙問題 區塊。 在「Get Help 」裡執行故障排除程式 如果「尋求幫助」應用程式中的藍牙故障排除無法解決你的問題，請從下方 「Windows 11常見藍牙問題 」區塊中選擇你的藍牙問題，並依照提供的步驟操作。 如果你的問題沒列出，請參考 Windows 11 藍牙一般故障排除 章節，並依照那裡的步驟操作。 Windows 11 中的一般藍牙故障排除 請嘗試以下一般的故障排除步驟，幫助解決藍牙問題。 步驟 1： 確認你的 Windows 11 裝置是否相容藍牙 如果您正在設定新裝置，但找不到藍牙，請檢查產品規格以確定裝置具備藍牙功能。 某些裝置並沒有藍牙。 如果您使用機體上有實體藍牙開關的膝上型電腦，也請務必將開關打開。 在 Windows 11 中，有兩種方法可以檢查藍牙是否已開啟。 方法如下： 快速設定中檢查： 在工作列右側選擇 ) ( 網路 、 聲音 或 電池 圖示，尋找 藍牙 設定，然後選擇 藍牙 。 如果你的 Windows 11 裝置沒有連接任何藍牙配件，你會看到「未連接」的訊息。 快速設定中檢查： 在工作列右側選擇 ) ( 網路 、 聲音 或 電池 圖示，尋找 藍牙 設定，然後選擇 藍牙 。 如果你的 Windows 11 裝置沒有連接任何藍牙配件，你會看到「未連接」的訊息。 查看設定： 選擇 開始 > 設定 > 藍牙 & 裝置 。 確保 藍牙 的。 查看設定： 選擇 開始 > 設定 > 藍牙 & 裝置 。 確保 藍牙 的。 在 [設定] 中開啟 [藍牙] 時，會立即出現下列訊息： 「 computer_name> 可<被發現」 確定您的藍牙裝置已開啟、已充電或有新的電池，而且在您的電腦範圍內。 然後嘗試下列操作： 關閉您的藍牙裝置、等候幾秒鐘，然後重新開啟其電源。 確認藍牙裝置在訊號範圍內。 如果藍牙裝置無回應或回應遲慢，請檢查以確定它沒有過於接近任何其他插入 USB 3.0 連接埠的 USB 裝置。 無遮蔽的 USB 裝置有時可能會干擾藍牙連線。 步驟 4： 更改藍牙裝置的發現設定 如果你在裝置清單中找不到藍牙裝置，可能需要將藍牙裝置的發現設定設為進階。 選擇 開始 > 設定 > 藍牙 & 裝置 > 裝置 裝置 。 選擇 開始 > 設定 > 藍牙 & 裝置 > 裝置 裝置 。 在 裝置設定 >中，藍牙 裝置發現 ，請從下拉選單中選擇以下之一： 預設 ——顯示常見藍牙裝置 進階 ——顯示各類藍牙裝置 在 裝置設定 >中，藍牙 裝置發現 ，請從下拉選單中選擇以下之一： 如果選擇 進階 設定後仍看不到藍牙裝置顯示，請試試以下列出的解決方案。 如果選擇 進階 設定後仍看不到藍牙裝置顯示，請試試以下列出的解決方案。 步驟 5. 確認你的 Windows 11 電腦上的藍牙硬體與設定 確保飛行模式關閉： 在工作列右側選擇 ) ( 網路 、 聲音 或 電池 圖示，然後確認飛行 模式 設定已關閉。 開啟與關閉藍牙： 選擇 開始 > 設定 > 藍牙 & 裝置 。 關閉 藍牙 ，等幾秒鐘，然後再開機。 先移除藍牙裝置，再重新加入： 選擇 開始 > 設定 > 藍牙 & 裝置 > 裝置 裝置 。 在 裝置中 ，選擇你連接有問題的藍牙裝置的 更多選項 垂直」，然後選擇 「移除裝置 > 是」。 想了解更多如何重新配對你的藍牙裝置，請參閱 「配對藍牙裝置 」。 步驟 6。 執行藍牙疑難排解員 選擇 開始 > 設定 > 系統 > 故障排除 > 其他故障排除工具 。 在 藍牙 執行 並依照指示操作。 步驟 7. 確認您有最新版的驅動程式 如果您最近升級到 Windows 11 或是已安裝 Windows 11 更新，目前的驅動程式可能是針對舊版 Windows 所設計。 若要自動檢查驅動程式更新： 在工作列選擇 搜尋 ，輸入 裝置管理員 ，然後從結果列表中選擇 裝置管理員 。 在 [裝置管理員] 中，選取 [藍牙] ，然後選取藍牙介面卡名稱，其中可能會包含「無線電」這個字。 按住 (或右鍵點擊) 藍牙轉接器，然後選擇 「自動更新驅動程式 > 搜尋」，尋找更新的驅動程式軟體 。 依照步驟進行，然後選取 [關閉] 。 安裝更新驅動程式後，如果系統提示你重新啟動，選擇 「開始 > 電源 > 重啟 」，然後檢查是否能解決連線問題。 如果 Windows 找不到新的藍牙驅動程式，請瀏覽電腦製造商的網站，從那裡下載最新的藍牙驅動程式。 過時或不相容的驅動程式是藍牙連線問題的其中一個最常見原因。 移至電腦製造商的網站，並下載最新的驅動程式。 然後執行下列其中一項： 如果您下載了可執行檔 (.exe) 檔案，只要按兩下檔案即可執行並安裝驅動程式。 這應該是您需要做的所有動作。 如果您下載了可執行檔 (.exe) 檔案，只要按兩下檔案即可執行並安裝驅動程式。 這應該是您需要做的所有動作。 如果您已下載個別檔案，當中至少有一個檔案的副檔名為 .inf，且另一個檔案的副檔名為 .sys 時，請執行下列動作︰ 在工作列選擇 搜尋 搜尋，輸入 裝置管理員 ，然後從結果列表中選擇 裝置管理員 。 在裝置管理員中，選擇 藍牙 >，藍牙介面卡名稱。 (如果未列出，請選取 [其他裝置] )。 按住 (或右鍵點擊) 網路卡，然後選擇 「更新驅動程式 > 」瀏覽我的電腦的驅動程式 。 選取 [瀏覽] 、選取儲存驅動程式檔案的位置，然後選取 [確定] 。 選取 [下一步] ，然後依照步驟安裝驅動程式。 安裝完成時，選取 [關閉] 。 更新驅動程式後，如果系統提示你重新啟動，請選擇 「開始 > 電源 > 重新啟動 」，並檢查是否能解決連線問題。 如果您已下載個別檔案，當中至少有一個檔案的副檔名為 .inf，且另一個檔案的副檔名為 .sys 時，請執行下列動作︰ 在工作列選擇 搜尋 搜尋，輸入 裝置管理員 ，然後從結果列表中選擇 裝置管理員 。 在裝置管理員中，選擇 藍牙 >，藍牙介面卡名稱。 (如果未列出，請選取 [其他裝置] )。

按住 (或右鍵點擊) 網路卡，然後選擇 「更新驅動程式 > 」瀏覽我的電腦的驅動程式 。 選取 [瀏覽] 、選取儲存驅動程式檔案的位置，然後選取 [確定] 。 選取 [下一步] ，然後依照步驟安裝驅動程式。 安裝完成時，選取 [關閉] 。 更新驅動程式後，如果系統提示你重新啟動，請選擇 「開始 > 電源 > 重新啟動 」，並檢查是否能解決連線問題。 步驟 8. 在裝置管理員中解除安裝藍牙介面卡 如果您沒有看到藍牙圖示，但藍牙確實在 [裝置管理員] 中出現時，請嘗試解除安裝藍牙介面卡，然後觸發自動重新安裝。 方法如下： 在工作列選擇 搜尋 ，輸入 裝置管理員 ，然後從結果中選擇 裝置管理員 。 在 [裝置管理員] 中，選取 [藍牙 ] 。 按住 (或右鍵點擊) 藍牙轉接器名稱 (，其中可能包含「radio」字樣 ) ，然後選擇 「卸載裝置 」，「 卸載 」。> 選擇 開始 ，然後選擇 電源 > 關 機 您的裝置關機後、等候幾秒鐘，然後重新開啟其電源。 Windows 將會嘗試重新安裝驅動程式。 如果 Windows 沒有自動重新安裝驅動程式，打開裝置管理員並選擇硬體變更的 動作 > 掃描 。 您可能需要連絡您的電腦或其他硬體製造商，以取得您的藍牙介面卡適用的最新驅動程式。 Windows 11 常見的藍牙問題 以下列表描述了 Windows 11 中最常見的藍牙問題。 選擇連結查看每個問題的故障排除步驟。 修正 Windows 中藍牙消失的問題 疑難排解 Windows 中藍芽未連線的問題 修正已連結到藍牙但在 Windows 上沒有聲音的問題 藍牙在 Windows 中一直中斷斷線 更新 Windows 中的藍牙驅動程式 修正只在一個頻道中播放的藍牙音訊 Windows 10 支援已於 2025 年 10 月 14 日結束 2025 年 10 月 14 日之後，Microsoft 將不再提供 Windows Update、技術協助或 Windows 10 安全性問題修正的免費軟體更新。 您的電腦仍可運作，但我們建議您移至 Windows 11。 藍牙是一種廣泛使用的無線連接裝置的技術。 不過，連接藍牙有時會出問題。 本文涵蓋了與藍牙相關的常見問題，例如藍牙無法配對、藍牙音訊問題、藍牙遺失等，並針對這些問題提供逐步的故障排除解決方案。 執行 Windows 藍牙故障排除工具 如果你使用的是 Windows 10 裝置，請先在「尋求幫助」應用程式中執行自動藍牙故障排除。 它會自動執行診斷並嘗試修復大部分藍牙問題。 如果您使用的是較舊版本的 Windows 或行動裝置，請跳過至 Windows 10 常見藍牙問題 章節。 在「Get Help 」裡執行故障排除程式 如果 Get Help 應用程式中的藍牙故障排除無法解決你的問題，請從下方 「Windows 10 常見藍牙問題 」區塊中選擇你的藍牙問題，並依照提供的步驟操作。 如果你的問題沒列出，請參考 Windows 10 藍牙故障排除的一般 步驟。 Windows 10 中的一般藍牙故障排除 請嘗試以下一般的故障排除步驟，幫助解決藍牙問題。 步驟 1： 驗證你的 Windows 10 裝置藍牙相容性 如果您正在設定新裝置，但找不到藍牙，請檢查產品規格以確定裝置具備藍牙功能。 某些裝置並沒有藍牙。 如果您使用機體上有實體藍牙開關的膝上型電腦，也請務必將開關打開。 在 Windows 10 中，有兩種方法可以檢查藍牙是否已開啟。 方法如下： 移至工作列。 選擇 行動中心 ( 或行動 ) 。 如果找不到藍牙，請選擇 展開 顯示 藍牙 ，然後選擇 藍牙 藍牙來開啟。 如果您的 Windows 10 裝置未配對至任何藍牙配件，您會看到「未連線」。 移至工作列。 選擇 行動中心 ( 或行動 ) 。 如果找不到藍牙，請選擇 展開 顯示 藍牙 ，然後選擇 藍牙 藍牙來開啟。 如果您的 Windows 10 裝置未配對至任何藍牙配件，您會看到「未連線」。 檢查 [設定]。 選擇 選擇 開始 按鈕，然後 選擇 設定 > > 裝置 藍牙 & 其他裝置 裝置 。 確定 [藍牙] 已開啟。 在 [設定] 中開啟 [藍牙] 檢查 [設定]。 選擇 選擇 開始 按鈕，然後 選擇 設定 > > 裝置 藍牙 & 其他裝置 裝置 。 確定 [藍牙] 已開啟。 在 [設定] 中開啟 [藍牙] 在 [設定] 中開啟 [藍牙] 時，會立即出現下列訊息： 「現在可以被發現 computer_name> <」 確定裝置已開啟電源、已充滿電或裝有全新的電池，而且在您要連線到的電腦的訊號範圍內。 然後嘗試下列操作： 關閉您的藍牙裝置、等候幾秒鐘，然後重新開啟其電源。 確認藍牙裝置在訊號範圍內。 如果藍牙裝置無回應或回應遲慢，請檢查以確定它沒有過於接近任何其他插入 USB 3.0 連接埠的 USB 裝置。 無遮蔽的 USB 裝置有時可能會干擾藍牙連線。 步驟 4： 更改藍牙裝置的發現設定 如果你在裝置清單中找不到你的藍牙裝置，可能需要設定藍牙裝置的發現設定。 選擇 「開始 > 設定 > 藍牙 & 其他裝置。 在藍牙設定視窗中，點擊右側或「 相關設定 」 (「 更多藍牙選項 」) 。 勾選標示 為「允許藍牙裝置找到此電腦 」的方框，讓電腦被發現。 步驟 5. 確認你的 Windows 10 電腦上的藍牙硬體和設定 確保飛行模式關閉： 選擇 開始 ，然後選擇 設定 > & Internet > 飛行模式 模式。 確定飛行 模式 已關閉。 開啟與關閉藍牙： 選擇 啟動 ，然後選擇 設定 > > 裝置 藍牙 & 其他裝置 。 將 [藍牙] 關閉，等候幾秒鐘然後重新開啟。 先移除藍牙裝置，再重新加入： 選擇 啟動 ，然後選擇 設定 > > 裝置 藍牙 & 其他裝置 .. 在 藍牙 中，選擇你連線有問題的裝置，然後選擇「 移除裝置 > 是」。 想了解更多如何重新配對你的藍牙裝置，請參閱 「配對藍牙裝置 」。 步驟 6。 執行藍牙疑難排解員 選擇 開始 ，然後選擇 設定 、 >、 更新、& 安全 > 、故障排除 。 在 [找出並修正其他問題] 底下，選取 [藍牙] ，然後選取 [執行疑難排解員] 並依照指示進行。 步驟 7. 確認您有最新版的驅動程式 如果您最近升級到 Windows 10 或是已安裝 Windows 10 更新，目前的驅動程式可能是針對舊版 Windows 所設計。 若要自動檢查驅動程式更新： 在工作列的搜尋框中搜尋 「裝置管理員 」，然後從結果列表中選擇「 裝置管理員 」。 在 [裝置管理員] 中，選取 [藍牙] ，然後選取藍牙介面卡名稱，其中可能會包含「無線電」這個字。 按住 (或右鍵點擊) 藍牙轉接器，然後選擇 「自動更新驅動程式 > 搜尋」，尋找更新的驅動程式軟體 。 依照步驟進行，然後選取 [關閉] 。 安裝更新驅動後，選擇 開始 按鈕，如果被提示重新啟動，再選 電源 > 重新啟動更新 ，然後檢查是否能解決連線問題。 如果 Windows 找不到新的藍牙驅動程式，請瀏覽電腦製造商的網站，從那裡下載最新的藍牙驅動程式。 過時或不相容的驅動程式是藍牙連線問題的其中一個最常見原因。 移至電腦製造商的網站，並下載最新的驅動程式。 然後執行下列其中一項： 如果您下載了可執行檔 (.exe) 檔案，只要按兩下檔案即可執行並安裝驅動程式。 這應該是您需要做的所有動作。 如果您下載了可執行檔 (.exe) 檔案，只要按兩下檔案即可執行並安裝驅動程式。 這應該是您需要做的所有動作。 如果您已下載個別檔案，當中至少有一個檔案的副檔名為 .inf，且另一個檔案的副檔名為 .sys 時，請執行下列動作︰ 在工作列上的搜尋方塊中，輸入 裝置管理員 ，然後從結果清單中選取 [裝置管理員] 。 在裝置管理員中，選擇 藍牙 >，藍牙介面卡名稱。 (如果未列出，請選取 [其他裝置] )。 按住 (或右鍵點擊) 網路卡，然後選擇 「更新驅動程式 >」「 瀏覽我的電腦」尋找驅動程式軟體 。 選取 [瀏覽] 、選取儲存驅動程式檔案的位置，然後選取 [確定] 。 選取 [下一步] ，然後依照步驟安裝驅動程式。 安裝完成時，選取 [關閉] 。 更新驅動程式後，選擇 開始 按鈕，若被提示重新啟動，請選擇 電源 > 重新啟動更新 ，檢查是否能解決連線問題。 如果您已下載個別檔案，當中至少有一個檔案的副檔名為 .inf，且另一個檔案的副檔名為 .sys 時，請執行下列動作︰ 在工作列上的搜尋方塊中，輸入 裝置管理員 ，然後從結果清單中選取 [裝置管理員] 。 在裝置管理員中，選擇 藍牙 >，藍牙介面卡名稱。 (如果未列出，請選取 [其他裝置] )。 按住 (或右鍵點擊) 網路卡，然後選擇 「更新驅動程式 >」「 瀏覽我的電腦」尋找驅動程式軟體 。 選取 [瀏覽] 、選取儲存驅動程式檔案的位置，然後選取 [確定] 。 選取 [下一步] ，然後依照步驟安裝驅動程式。 安裝完成時，選取 [關閉] 。 更新驅動程式後，選擇 開始 按鈕，若被提示重新啟動，請選擇 電源 > 重新啟動更新 ，檢查是否能解決連線問題。 步驟 8. 在裝置管理員中解除安裝藍牙介面卡 如果您沒有看到藍牙圖示，但藍牙確實在 [裝置管理員] 中出現時，請嘗試解除安裝藍牙介面卡，並觸發自動重新安裝。 方法如下： 在工作列的搜尋框中輸入 裝置管理員 ，然後從結果中選擇 裝置管理員 。 在 [裝置管理員] 中，選取 [藍牙 ] 。 按住 (或以滑鼠右鍵按一下) 藍牙介面卡名稱 (其中可能會包含「無線電」這個字)，然後選取 [解除安裝裝置] 。 選擇 開始 ，然後選擇 電源 > 關 機 按鈕 。 您的裝置關機後、等候幾秒鐘，然後重新開啟其電源。 Windows 將會嘗試重新安裝驅動程式。 如果 Windows 沒有自動重新安裝驅動程式，打開裝置管理員並選擇硬體變更的 動作 > 掃描 。 您可能需要連絡您的電腦或其他硬體製造商，以取得您的藍牙介面卡適用的最新驅動程式。 Windows 10 常見的藍牙問題 以下列表描述了 Windows 10 中最常見的藍牙問題。 選擇連結查看每個問題的故障排除步驟。 修正 Windows 中藍牙消失的問題 疑難排解 Windows 中藍芽未連線的問題 修正已連結到藍牙但在 Windows 上沒有聲音的問題 藍牙在 Windows 中一直中斷斷線 更新 Windows 中的藍牙驅動程式 修正只在一個頻道中播放的藍牙音訊