PCのクラッシュにお困りですか？オーディオとグラフィックの品質が低いですか? 当社のソフトウェアは、5,000 万を超えるマルウェアのないオプションのデータベースからドライバーをスキャンし、更新します。 主題： Android,Mac,Windows,iOS,Windows 10 in S Mode サポートが終了しているもの、および下記製品一覧に「日本では提供していません」と記載されたものを除く、すべてのノートン製品にサポートを提供しています。現時点でのサポート対象製品ファミリーについては、 こちら を参照してください。サポートの過程で、お客様の製品を最新版に更新することが必要な場合があります。 ノートン アンチウイルス ベーシックと無料のノートン製品のサポートは、オンラインヘルプ文書とノートン製品フォーラムで提供されます。 有償版製品のサポートや、ご購入、ご請求に関するお問い合わせは、次の手段がご利用可能です。 ノートン アンチウイルス ベーシックをお持ちでライブチャットサポートをご希望の場合、無制限の電話またはチャットサポートを無料で受けられるノートン製品にアップグレードできます。 注意: 試用版の製品を使用しているお客様は、電話とチャットでサポートを受けることができます。無料の製品を使用しているお客様は、フォーラムや記事を参照することができます。この場合の「無料の製品」とは、購入できない製品のことを指しています。 チャットや電話をご利用いただけるかどうかは地域と言語により異なります。 ライセンスを延長できるかどうか 一般的に、お客様はお使いのライセンスが期限切れになる前にライセンスを延長することで、保護されない期間の発生を回避できます。自動更新の方法については、 ライセンス自動更新サービスの詳細 を参照してください。 ノートン 360、ノートン インターネット セキュリティ、ノートン アンチウイルスなどのセキュリティ製品をお持ちでライセンス期間が残っているお客様は、最新版に更新できます。 「日本では提供していません」と記載されたものを除き、次の製品ファミリーとバリエーションが、ノートン サポートポリシーで説明するサポートの対象製品です。 スタンダード、デラックス、プレミアムを含む スタンダード、デラックス、プレミアムを含む ノートン インターネットセキュリティ ノートン インターネットセキュリティ ノートン アンチウイルス ベーシック ノートン アンチウイルス ベーシック ノートン モバイル セキュリティ

ノートン モバイル セキュリティ Norton Security Suite (日本では提供していません) Norton Security Suite (日本では提供していません) ノートン ビジネススイート - Norton Internet Security Online ノートン ビジネススイート - Norton Internet Security Online ノートン ユーティリティとノートン ファミリー Norton Utilities Premium (ノートン ユーティリティーズ プレミアム) Norton Utilities Premium (ノートン ユーティリティーズ プレミアム) ノートン ユーティリティーズ アルティメット ノートン ユーティリティーズ アルティメット ノートン パスワード マネージャー ノートン パスワード マネージャー ノートン セキュアログインはノートンのサービスおよび Web サイトのユーザー認証に使用されます。ノートン セキュアログインは、ほかの企業にも利用可能なサービスで、企業の Web サイトへのアクセスを制御します。 ノートンの製品やサービスにログインできない場合は、ノートン サポートにお問い合わせください。ただし、ノートン セキュアログインをノートン以外の Web サイトのユーザー認証に使用する場合は、ノートン サポートでなく、Web サイトを所有する企業がお客様へのサポートを提供します。 ノートン サポート Web サイト にアクセスすると、オンラインヘルプ文書、サポート技術文書、お問い合わせ方法を閲覧できます。お使いの製品からもノートン サポートにアクセスできます。 ノートン コミュニティフォーラム ではベテランユーザーからの支援が受けられます。 ノートン アップデートセンター でお使いの製品が最新版かどうかを確認できます。 免責 : ノートンは、事前に通知することなく、サポートポリシーをいつでも変更できる権利を有しています。 Need more help?